بين “دفتر العائلة” والتحول الرقمي… هل نُسجّل تراجعاً في إدارة الأزمات؟
الخبير السوري - وديع فايز الشماس
في زمنٍ تتسابق فيه الدول لرقمنة خدماتها، يجد المواطن السوري نفسه أمام مشهد مألوف: خطوة إلى الأمام… وخطوتان إلى الخلف. فالتوجّه الأخير للعودة إلى "دفتر العائلة" كوسيلة لتوزيع أسطوانات الغاز لا يطرح…